Hauptaufgaben eines Interim CDO im Banking

Digitale Strategie und Transformation

• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Digitalstrategie im Einklang mit der Geschäftsstrategie der Bank.
• Aufbau einer digitalen Roadmap, inkl. Innovationsportfolio, Priorisierung und Projektsteuerung.
• Identifikation und Umsetzung neuer digitaler Geschäftsmodelle, Plattform- und Ökosystemansätze.

Kundenerlebnis und digitale Produkte

• Verantwortung für die Optimierung der digitalen Customer Journey über alle Touchpoints.
• Einführung oder Weiterentwicklung von Online- und Mobile-Banking-Plattformen, Self-Service-Angeboten und User Interfaces.
• Steuerung von Projekten zur Automatisierung, Personalisierung und kanalübergreifenden Vernetzung.

Technologie, IT-Architektur und Innovation

• Enge Zusammenarbeit mit CIO, CTO und IT zur Definition technologischer Zielbilder und Infrastruktur.
• Bewertung und Integration neuer Technologien wie Cloud, KI, API-Architekturen, Data Analytics, Blockchain oder RPA.
• Förderung einer Open-Banking-Mentalität durch Partnerschaften mit FinTechs und Technologieanbietern.

Change-Management und kultureller Wandel

• Führung und Motivation interdisziplinärer Teams in einem kulturellen Transformationsprozess.
• Einführung agiler Arbeitsweisen, Design Thinking, MVP-Ansätze und digitaler Kompetenzprogramme.
• Sensibilisierung des Managements für digitale Chancen, Risiken und Trends.

Governance, Regulatorik und Compliance

• Sicherstellung der regulatorischen Konformität digitaler Lösungen (z. B. DSGVO, BAIT, DORA, EBA-Guidelines).
• Implementierung von Governance-Strukturen für digitale Projekte, inklusive Risiko- und Sicherheitsmanagement.
• Enge Abstimmung mit Risikomanagement, Datenschutz, Compliance und Recht.

Warum Banken einen Interim Chief Digital Officer einsetzen:

Kurzfristige Verfügbarkeit

• Sofortiger Einstieg bei Transformationsprojekten, Systemumstellungen oder Digitalisierungsinitiativen.

Fachwissen und Erfahrung

• Tiefe Expertise an der Schnittstelle von Bankgeschäft, Technologie, UX und Regulatorik.

Kosteneffizienz

• Temporärer Einsatz zur Digitalbeschleunigung ohne langfristige Personalbindung.

Unabhängigkeit

• Frischer Blick von außen auf digitale Lücken, Quick Wins und Innovationspotenziale.

Zusammengefasst:

Ein Interim CDO im Banking bringt nicht nur technisches Verständnis mit, sondern auch ein tiefes Gespür für Kundenverhalten, Geschäftsmodelle und Transformation. Er übersetzt Strategie in Innovation – mit dem Ziel, die Bank fit für eine digitale Zukunft zu machen.